7 月 16 日，Anthropic 就此前发生的 AI 天价账单事件发布了最新声明，指出这笔巨额账单并未实际发生资金划转，其根源在于账户计费系统的故障。

此前，IT之家曾于 7 月 11 日报道，一位韩国开发者 @remy_notes 曾收到来自 Anthropic 的两笔扣款通知，金额分别为 160 万美元和 1662 万美元，但 Claude API 控制台显示其费用为 0 美元。

该开发者随后在 Threads 上更新了情况，表示已收到 Anthropic 的回复，并确认此事件是由于计费系统的错误所致。

Anthropic 公司已确认系计费系统出现差错。尽管用户的银行账户并未实际被扣款，但 Anthropic 的系统曾多次尝试向银行发送扣款指令，这导致了用户信用卡被冻结。

该开发者透露，在事件发生后，他通过客户支持、技术部门和营销部门等多个渠道，总共发送了 15 封邮件（最新消息显示已增至 18 封）。经过四天等待，他才收到一封系统自动通知，告知问题已分配给相关负责人处理。开发者还幽默地提到，即使是“已升级为人工处理”的回复，也只是一封自动生成的邮件。