极星品牌宣布退出美国市场，这一决定在车主和经销商群体中引发了广泛的不安。一位居住在华盛顿州的极星 2 二手车主 D.L. Byron 表示，在获悉此消息后，他感到非常震惊，并认为自己成为了“最后的接盘者”。他抱怨称，购买的车辆价值“突然蒸发”，却并未获得任何形式的补偿。

新泽西州的一位汽车经销商负责人 Matthew Haiken 表达了对极星服务承诺的信心，但同时也坦承目前的处境令他感到“无助”。他说道：“我只能选择相信 Polestar 会继续履行其保修和售后服务的承诺。我们本应获得更好的处理结果。这是第一次，我们被告知这不是我们的责任，而是政府的决定。这让我们现在的处境非常被动。”

此前有报道指出，美国政府以《网联汽车原则》为由，禁止新款极星电动汽车在美国市场销售。